Τα καταφέραμε ξανά!

Σχόλια πελατών

Sandra:
"Ο υπάλληλος ήταν πολύ εξυπηρετικός και είχε γνώσεις πάνω στο θέμα. Μου διευκρίνισε τη διαδικασία χρηματοδότησης του λογαριασμού μου με Bitcoin."
Jonathan:
"Άριστη εξυπηρέτηση και πολύ γρήγορες απαντήσεις που με βοήθησαν πολύ. Σας συγχαίρω για την εξαιρετική δουλειά σας, ευχαριστώ."


Joseph: 
"Γρήγορη ανταπόκριση στο αίτημά μου για επιστροφή κλήσης και άμεση επίλυση του προβλήματος. Νιώθω σιγουριά με αυτήν τη χρηματομεσιτική εταιρεία."


ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ

Προειδοποίηση κινδύνου: Οι συναλλαγές σε Forex, spread bets & CDFs αποτελούν κερδοσκοπικές επενδύσεις και ενέχουν σημαντικό κίνδυνο. Ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για εσάς καθώς περιέχουν ενδεχόμενη απώλεια μεγαλύτερου ποσού από την αρχική σας επένδυση. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε πως κατανοείτε όλους τους κινδύνους.

Η FX Choice Limited είναι εξουσιοδοτημένη και ρυθμιζόμενη από την IFSC (αριθμός αδείας: 000067/164)


Αριθμός εγγραφής της FX Choice Limited: 105,968

© 2021 FXChoice Limited.Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος

Ανοίξτε ΔΩΡΕΑΝ demo ή live λογαριασμό!

BACKOFFICE ΣΥΝΔΕΣΗ
Η FXChoice νικήτρια της πρόκλησης LiveHelpNow  2020

Η FXChoice νικήτρια του βραβείου 2020

Σε αναγνώριση της εξαιρετικής υποστήριξης πελατών μας, η FXChoice ανακηρύχτηκε νικήτρια της πρόκλησης LiveHelpNow 2020. Συγκεκριμένα, καταφέραμε να κερδίσουμε επί 12 συνεχόμενους μήνες, καθ’ όλο το έτος 2020, τοποθετώντας την FXChoice στο πάνθεο των κορυφαίων επιχειρήσεων της LiveHelpNow για την άριστη εξυπηρέτηση που παρέχει στους πελάτες της. Μπήκαμε επίσης δυνατά στο 2021, κερδίζοντας και φέτος τον Ιανουάριο! 
Με την FXChoice, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι βρίσκεστε σε καλά χέρια.

Δείτε τα βραβεία μαςΓίνετε πελάτης μας

Ξεκινήστε!

Τι είναι η πρόκληση LiveHelpNow;

Η LiveHelpNow είναι ένας κορυφαίος πάροχος λογισμικού υποστήριξης πελατών. Κάθε μήνα, διοργανώνει μία πρόκληση μέτρησης της ποιότητας της υποστήριξης πελατών για τις επιχειρήσεις που εξυπηρετεί και βραβεύει τις καλύτερες. Στόχος του διαγωνισμού είναι να οδηγήσει τις επιχειρήσεις στη λήψη καλύτερων αποφάσεων με βάση τα κριτήρια μέτρησης για την αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών.

Tα κριτήρια μέτρησης

Το βραβείο της πρόκλησης LiveHelpNow απονέμεται για την αριστεία, λαμβάνοντας υπόψη 12 βασικά κριτήρια μέτρησης της επίδοσης των επιχειρήσεων στην υποστήριξη πελατών. Όπως δηλώνει η εταιρεία, «τα κριτήρια μέτρησης δίνουν κίνητρα» και δεν μπορούμε παρά να συμφωνήσουμε σε αυτό. Στην FXChoice, χτίζουμε την εξυπηρέτηση πελατών μας γύρω από αυτά τα κριτήρια, εξασφαλίζοντας την παγκοσμίου κλάσης εξυπηρέτηση που αξίζει στους πελάτες μας.

  • αποτελέσματα έρευνας πελατών
  • όγκος επισκεπτών
  • προληπτικές ενέργειες
  • μέσος χρόνος αποδοχής συνομιλίας
  • μέσος όρος χρόνου συνομιλίας
  • ανταπόκριση υπαλλήλου
  • απορριφθείσες συνομιλίες
  • κονσερβοποιημένο περιεχόμενο
  • μεταφορές συνομιλιών
  • χρησιμοποίηση υπαλλήλων
  • γνώσεις υπαλλήλου
  • όγκος συνομιλιών
Η FXChoice νικήτρια της πρόκλησης LiveHelpNow  2020