Recenze
Upozornění na rizika: Forex, sázky na spread a CFD jsou pákové produkty. Nemusí pro vás být vhodné, neboť jejich obchodování je spojeno s vysokým rizikem ztráty kapitálu a můžete ztratit víc peněz, než kolik jste původně investovali. Měli byste mít jistotu, že znáte veškerá rizika.
FX Choice Limited je držitelem povolení IFSC a podléhá regulaci tohoto orgánu (Číslo licence: 000067/164)
FX Choice Limited číslo registrace: 105 968
© 2021 FXChoice Limited. Všechna práva vyhrazena
Otevřete ZDARMA demo nebo živý účet!
Jako uznání za naši výjimečnou zákaznickou podporu byla FXChoice vyhlášena vítězem LiveHelpNow Challenge 2020. Abychom si tuto událost představili v nějakém kontextu, vyhráli jsme 12 měsíců po sobě za celý rok 2020, což znamená, že FXChoice se dostala do síně nejlepších operátorů LiveHelpNow z hlediska poskytování kvality zákaznické péče. Byl to skvělý začátek roku 2021, neboť jsme zvítězili v lednu letošního roku! S FXChoice si můžete být jisti, že jste v dobrých rukách.
Začněte!
Co je to LiveHelpNow Challenge?
LiveHelpNow je předním poskytovatelem softwaru klientské podpory. Každý měsíc organizují výzvu, ve které měří kvalitu zákaznické podpory poskytované svým klientům a ocení jen ty nejlepší. Cílem této soutěže je motivovat operátory, aby dělali chytřejší rozhodnutí na základě metriky vynikající zákaznické péče.
LiveHelpNow Challenge se uděluje jako ocenění za výjimečný výkon napříč 12 klíčovými metrikami hodnocení zákaznické podpory. Jejich vlastními slovy „metrika motivuje“ a my s tím určitě souhlasíme. Ve FXChoice je tato metrika osou naší zákaznické podpory a zárukou zákaznické péče světové úrovně pro naše vážené zákazníky.
- Výsledky zákaznického průzkumu
- Objem návštěvníků
- Proaktivní akce
- Průměrná doba přijetí chatu
- Průměrný čas trvání chatu
- Reakce operátora
- Chaty bez odpovědi
- Šablonovitý obsah
- Přenosy chatu
- Využití operátora
- Znalosti operátora
- Objem chatu
